דמיינו את זה: אתם קמים בבוקר, שומעים זרימה עזה של מים מהחדר המרכזי בבניין או מבחינים בלחץ מים נמוך לפתע, ונתקלים בשלוליות מים שפורצות מאזור שאינו אמור להירטב. סימנים אלו יכולים להעיד על פיצוץ בצינור הראשי של הבניין – מצב חירום לכל דבר. מים זורמים ללא שליטה עלולים לגרום לנזק משמעותי לקירות, תשתיות חשמל, ריצוף, רכוש פרטי וציבורי.
זה לא הזמן להיכנס ללחץ – דווקא במצבים כאלה חשוב לפעול באופן מהיר, רגוע ומחושב. הידיעה מה צריך לעשות (ומה לא לעשות) תעזור למזער נזקים ולשלוט בסיטואציה עד להגעת איש מקצוע.
שלב ראשון: סגירת ברז המים הראשי
בכל בניין קיים ברז ראשי שתפקידו לנתק את זרימת המים למערכת כולה. זהו המקום הראשון אליו כדאי לגשת. אם לא יודעים היכן הברז נמצא – כדאי לשאול את ועד הבית או לבדוק בארון המים הראשי של הבניין (לרוב נמצא בקומת הקרקע או בסמוך לחדר המשאבות).
סגירת הברז הראשי תעצור את זרימת המים ותקטין את הנזק האפשרי עד שהאינסטלטור יגיע. אם מדובר בבניין מגורים, ייתכן שתהיה לכך השפעה זמנית על כל הדיירים – אך עדיף שעה ללא מים מאשר הצפה שעולה עשרות אלפי שקלים.
מה לא לעשות במקרה של פיצוץ בצינור
ברגעי לחץ רבים מנסים "לפתור את הבעיה לבד" – אך ישנם דברים שעלולים להחמיר את המצב. אין לנסות לפתוח את הקיר או הרצפה לבד, לא להזיז או לחבוט בצינור בניסיון לעצור את הזרימה, ובוודאי שלא להשתמש בכלים חשמליים באזור מוצף במים.
בנוסף, אם יש מים זורמים בסמוך לשקעי חשמל או לוח חשמל ראשי – יש להתרחק ולהתריע לספק חשמל. מים וחשמל הם שילוב מסוכן ויש לטפל בזהירות מרבית.
פעולות ראשוניות למניעת נזק עד להגעת אינסטלטור
לאחר סגירת הברז הראשי, אפשר לנסות לייבש את המים שנשפכו בעזרת מגבות או סחבות, בעיקר באזורים בהם יש חשש לחדירה לפרקטים, רהיטים או קירות גבס. רצוי גם לפתוח חלונות ואוורור כדי לייבש את המקום כמה שיותר מהר.
אם אתם רואים שהמים ממשיכים לעלות או שהבעיה חמורה יותר ממה שנראה לעין – חשוב לקרוא לשירות חירום של אינסטלטור בהקדם. המתנה ממושכת עלולה להחמיר את הנזק.
תיעוד הנזק לצרכים ביטוחיים
במקרים רבים, נזק שנגרם מפיצוץ בצינור עשוי להיות מכוסה בפוליסת הביטוח של הבניין או של הדירה. לכן, חשוב לצלם את האזור שנפגע – גם לפני פעולות הניקוי. צלמו את מקור הפיצוץ, אזורי ההצפה, נזק לקירות, רהיטים וחשמל – כל פרט יכול לעזור בהגשת תביעה.
בנוסף, מומלץ לרשום תאריך ושעה, ולתעד כל פעולה שבוצעה (סגירת ברז, הזמנת אינסטלטור, פינוי רהיטים וכו').
בדיקה עתידית של תשתיות המים
פיצוץ בצינור ראשי אינו קורה סתם כך – לרוב מדובר בתשתיות ישנות, בלאי טבעי או לחץ מים חריג. לאחר התיקון הראשוני חשוב לבקש מהאינסטלטור לבצע בדיקה מקיפה של מערכת המים בבניין ולוודא שאין נזילות או סימנים לנזק נוסף.
במקרה הצורך, ייתכן שיידרש שדרוג של תשתית המים והביוב בבניין – תהליך שעשוי להישמע מאיים, אך במקרים רבים הוא מונע תקלות חמורות יותר בעתיד.
זקוקים לעזרה? אנחנו כאן בשבילכם
במקרה של פיצוץ בצינור הראשי או כל תקלה בתשתיות המים, אנו בישראל ידין קבלנות אינסטלציה עומדים לרשותכם עם צוות מקצועי, ניסיון רב וזמינות גבוהה במיוחד. נשמח לייעץ, להגיע במהירות, ולטפל בבעיה מהשורש – באחריות, שקיפות ויחס אישי.